【プレスリリース】家電お試しサービス「Rentio」レンタル品買取に安心の1年間無料保証

家電お試しサービス Rentio(レンティオ)を手がけるレンティオ株式会社(所在地:東京都品川区、代表取締役:三輪 謙二朗)は、2021年10月8日(金)より従来のお手元のレンタル品を買い取れる「そのまま購入」に、購入した商品に1年間の独自保証を無料で付帯する「リユース品購入後保証」サービスを開始いたしました。



【概要】

従来の「そのまま購入」*1は、自然発生的な故障が発生した場合に限り、購入から2週間まで商品の交換(中古品)または返金のみの対応だったことから、レンタルし、気に入った商品だったとしても一度レンタル品を返却し、改めて新品を購入するお客様が一定数いらっしゃいました。

本サービスでは、こうしたお客様にもより安心して商品をご購入いただけるよう、日数単位の短期レンタルから「そのまま購入」した場合、すべての商品に1年間の保証が自動的に適用され、通常のご使用方法の中で発生した製品の機械的な自然故障に対して、無償での修理、あるいは代替品の手配をお請けいたします。*2



*1 そのまま購入とは、レンティオでレンタル中のお手元の商品をそのままご購入できるサービスです。

*2 落下や水濡れなどお客様の過失による破損、付属品・消耗品を起因とする不具合や清掃・設定変更で改善する場合、その他、保証規定( https://www.rentio.jp/help/afterbuy-warranty-agreements )に記載された対象外事故の場合は保証対象外となります。



【リユース品購入後保証 詳細】

■レンタル品に1年間の修理・代替品の保証対応

 レンティオでレンタル中の商品を「そのまま購入」いただいた場合、1年間の保証が無料で付帯します。

 通常のご使用方法の中で発生した自然故障に対して、無償での修理、あるいは代替品の手配をお請けいたします。


 なお、この保証は自動的に適用されるため、お客様で追加の手続きは必要ありません。


■保証対象商品

 短期レンタル(日数単位)のレンタル方法でご利用中に「そのまま購入」された商品


 以下の商品は対象となりませんのでご注意ください。

 ・月額制のレンタル方法でご利用中に「そのまま購入」された商品

 ・月額制のレンタル方法で支払い終了期間を満たしたことで所有権が移転した商品

 ・レンティオにおいてレンタル品ではなく販売品として購入された商品

 ・付属品・消耗品

 ・2021年10月8日(金)12:00以前に「そのまま購入」のご注文が完了した注文


■保証期間

 「そのまま購入」のご注文が完了した日を起算日として1年間



その他 サービス詳細については、専用ページをご確認ください。

https://www.rentio.jp/help/archives/2574


【Rentio(レンティオ)とは】

2,900種類以上のカメラ・家電のお試しサービス。全国往復送料無料で試してみて気に入ればそのまま購入も可能。累計注文数は44万6,000件以上、ユーザー評価は★4.8。

短期間だけ使ってみたいカメラや、購入前にお試ししたいキッチン、掃除家電など幅広くお試しが可能。


【レンティオ株式会社について】

本社  : 〒140-0014 東京都品川区大井4-6-1 サクラビル3F(受付4F)

代表者 : 代表取締役 三輪 謙二朗

設立  : 2015年4月6日

事業内容: カメラ、家電製品を中心にレンタル及び販売する

      イーコマース事業、情報サイトの運営など

URL   : https://www.rentio.co.jp/


■取扱商品の一例

カメラ :一眼レフ、アクションカメラ、防水カメラ、インスタントカメラ、他

一般家電:掃除ロボット、美容家電、キッチン家電、他

事務家電:プロジェクター、ドキュメントスキャナー、他

その他 :ロボット、ドローン、他


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